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icône choix prestataireAssistance au choix d'un prestataire internet : l'AMO défend vos intérêts

Une AMO pour votre projet Web devient hautement stratégique quand il s’agit de choisir un prestataire. Le succès de votre site repose sur les compétences et l’honnêteté de l'agence web retenue.

- Comment s’assurer de la fiabilité d’une réponse quand le langage employé est obscur, technique ?
- Comment trouver l'agence qui réunit les bonnes expertises, et qui vous proposera une solution RÉELLEMENT adaptée à vos besoins ?

L'AMO chez Web Créatif :

Déroulé type d’une AMO web

Une première réunion avec vous met en place des outils concrets : sur base du cahier des charges, le périmètre général du projet est défini.

Une grille de critères est créée, elle reprend toutes les composantes de l’appel d’offre : critères techniques, fonctionnels, éditoriaux, organisationnels, règlementaires et budgétaires.

Cette grille d’analyse est le document de base pour l’aide à la décision.

Recherches technologiques et veille internet sur chaque candidat

Avant lecture des propositions, chaque candidature fera l’objet d’une étude approfondie :

  • Recherche d’informations sur les candidats
  • Veille internet
  • Audit et analyse de leurs dernières créations de site :
    • ergonomie
    • technologies utilisées
    • respect des normes du W3C
    • qualité de la réponse graphique
    • référencement…

Audit et analyse des offres

Web Créatif ne décide pas à votre place du choix du prestataire.
Le rôle de l’AMO sera de vous aider à étudier les offres de manière rigoureuse, en totale indépendance, et de vous indiquer, selon une grille d’analyse précise, quelles sont les offres les plus pertinentes, selon les critères renseignés dans le cahier des charges.

Brief technique : réunion de restitution

Lors d’une réunion, l’AMO présente et explique les grilles d’analyse de façon objective.
Il décrypte les réponses des candidats :

  • jargon professionnel, respect du cahier des charges,
  • décryptage du discours commercial,
  • évolutivité et efficacité des technologies proposées,
  • niveau d’expertise,
  • qualité créative,
  • appel à sous-traitants,
  • force du relationnel client

Une AMO n'est pas une dépense supplémentaire

Vous pourriez bien sûr opter pour le choix d’une agence en direct, économisant ainsi les frais d’une mission d’assistance. En fonction de la taille de votre projet, et de votre exigence en terme de qualité, les données sont claires : faire le mauvais choix sera financièrement catastrophique.

Le coût de l’AMO est souvent amorti par le gain réalisé lors du choix du prestataire :

En effet, pourriez-vous estimer le coût de réalisation de votre site Internet par une agence web ? L’offre la plus chère sera-t-elle meilleure en terme de qualité de prestation ?

De par son expertise, l’Assistant à Maîtrise d’Ouvrage connaît les tarifs habituels pratiqués par les agences web :

  • le budget utile sera défini en amont ;
  • l’analyse des offres évaluera les écarts de prix et permettra d’opter pour l’offre la meilleure, au meilleur coût.

La mission d’AMO est souvent amortie par les économies réalisées.

Une AMO garantit des économies à long terme

Votre site Internet est un investissement sur le long terme. L’AMO ayant défini strictement les limites du projet, toute dépense supplémentaire et injustifiée pourra être évitée :

  • coûts de fonctionnement annuels (maintenance, abonnement, hébergement…)
  • budget à dépenser pour faire évoluer une solution dite « propriétaire » ;
  • dépenses de développements pour se conformer aux obligations légales, qui auraient dues être prévues dès le cahier des charges ;
  • développements et ajustements complémentaires, oubliés lors de la demande initiale ;
  • éléments facturés, alors que la prestation est quasi-inexistante (recours à des outils gratuits, frais de mise en ligne ou de débogage).

Plus d'autonomie ? Demandez la formation "Projet web"

L'AMO selon le Senat

Assistance à maîtrise d'ouvrage ou AMO : Contrat par lequel un maître d'ouvrage public fait appel aux services d'une personne publique ou privée pour le conseiller et faire les études nécessaires à la réalisation d'un projet puis l'aider pour la coordination et le pilotage des opérations. L'AMO peut internenir dans les cas suivants :

  • défaut de compétences ou de temps dans la conduite de projet ;
  • besoin d'expertise durant la durée de vie d'un projet ;
  • nature de la mission : par exemple, le recours à un consultant s'impose pour un audit ou un suivi de projet.

 

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