Le métier de guide touristique est une profession règlementée dans certaines villes et monuments, la carte professionnelle est souvent exigée. Les propriétaires de sites privées et les collectivités publiques peuvent en revanche employer des guides sans diplôme ni expérience.

Cette formation guide touristique s’adresse à des personnels débutants ou bien déjà en activité. Elle vous permettra d’appréhender toutes les composantes de la profession. Au menu des techniques de guidage : préparation de la visite et du commentaire, accueil du public, exercices pour améliorer sa communication non verbale, et médiation culturelle sur site.

Les Objectifs
de la formation guide touristique

01Connaître les qualités

demandées à un guide culturel ;

02Savoir analyser son groupe

afin de mieux accueillir ;

03Construire un discours

intelligible et passionnant ;

04Travailler sa voix

pour faciliter l’écoute et impacter ;

05Utiliser la communication non verbale

pour passionner, motiver, puis rendre ambassadeur ;

06Gérer diplomatiquement

les visiteurs difficiles ;

La Formation guide touristique
en détails : contenus, dates et prix

Dernière actualisation le 19 septembre 2022

Public concerné

Guides touristiques débutants ou toute personne menant (ou amenée à conduire) des visites guidées

Cette formation n’est ni certifiante, ni éligible au CPF, mais peut être prise en charge au titre du plan de formation entreprise (renseignements auprès de votre OPCO ou de votre conseil comptable).

Pré-requis
  • Connaître son site touristique ou bien son contenu de visite un minimum, afin de préparer des exercices. Être au contact du public
Nombre de stagiaires par session
  • De 2 à 4 en inter-entreprises
  • De 1 à 6 en intra
Dessin personnage inter intra formation ça veut dire quoi ?

Les apports professionnels de la formation guide touristique

La formation « guide touristique » est proposée sur 2 jours non contigus. Le temps intermédiaire permettra en effet de préparer son commentaire de visite guidée, pour l’exercice de guidage grandeur réel – et filmé.

En jour 1, le métier de guide touristique côté préparation

La formation commence par une séance de questions réponses, au cours de laquelle les participants devront dresser le portrait robot du guide touristique. La suite de la matinée définit la notion de « groupe touristique » et insiste sur l’importance de recueillir des informations sur son public en amont de la visite guidée. Avant la pause déjeuner, le formateur propose un exercice guidé afin de créer pas à pas la structure de son commentaire : basé sur le mindmapping et la cartographie, il permet de travailler consciencieusement les clés de compréhension.

L’après-midi est plutôt dédié aux bases de la communication orale, avec une première partie consacrée à l’importance de la phase d’accueil. L’initiation à la PNL à suivre va permettre de comprendre les vecteurs de communication chez l’être humain. Elle va surtout autoriser une introspection pour découvrir et surpasser ses blocages et croyances négatives.

Visite du patrimoine église Foussais Payré
Guide touristique attitude théâtrale

Jour 2 : les techniques de voix , le non verbal, et la visite guidée terrain

Le 2e jour démarre en fanfare avec des exercices utilisés en école de théâtre : ils ont été créés pour travailler tous les aspects de la voix. Ainsi, échauffement des cordes vocales, exercices de respiration, travail sur le débit, les pauses et les silences ponctueront les notions de la matinée. Après la pause du matin, le formateur proposera une découverte conscientisée du langage non verbal via des séquences « découverte/ exercice/ validation des acquis ».

L’après-midi se veut très concret : une mise en situation grandeur réelle permet aux stagiaires de s’essayer au métier de guide touristique devant le reste du groupe. C’est l’occasion de tester son positionnement par rapport au groupe, de placer sa voix et de chercher la connivence avec les autres participants. Chaque prise de parole est filmée puis débriefée en salle en fin de journée. Le dernier sujet abordé concerne la gestion des publics difficiles.

Admission à la formation guide touristique :

  • Entretien préalable avec le formateur afin de vérifier que la formation guide touristique répond aux besoins du stagiaire.
  • Remplissage du questionnaire d’évaluation des acquis, avec un volet consacré à la culture générale du guide / futur guide
Un doute sur votre besoin de formation ?

Utilisez notre questionnaire pour faire le tour de vos acquis actuels et anticiper vos besoins de formation

Accéder au questionnaire
confiance en soi chez le guide touristique
Durée
  • 2 jours, soit 14h00.
  • 50% de théorie, 50% de pratique.
Date et horaires de la prochaine formation

Pas de date programmée pour le moment
Horaires : 9h-12h30 / 14h-17h30

Demander une nouvelle session
Délais d'accès

Formation inter déjà programmée :

  • 10 jours ouvrés avec un auto-financement ;
  • 4 semaines minimum avec un financement externe, selon délais d’instruction des dossiers de financement chez votre OPCO.

Formation intra :

  • 4 semaines minimum avec un auto-financement ;
  • 5 à 10 semaines en cas de financement avec votre OPCO.
Préinscription à la formation
  • Formation inter-entreprise : 2 jours 1260€HT
    4 places restantes
  • Formation intra-entreprise : 2 jours 2355€HT
Se préinscrire à la formation

Silence :
ça tourne !

Kawaii caméra photo bleu

L’exercice de visite guidée grandeur nature est filmé pour permettre un visionnage à froid. Même si vous n’aimez pas vous voir, le film est le meilleur moyen de conscientiser ses petits défauts, et ses points forts.

La mallette
pédagogique

Dessin d'un tableau pour réprésenter la formation en présentielle

Le diaporama projeté en formation vous est adressé par mail. Il est accompagné d’un support de cours rédigé, rappelant les notions et les exercices réalisés en salle.

Et Après ? On sera
toujours là !

Kawaii crayon

Temps de support de 45min offert dans le mois qui suit la formation (intra) ; à utiliser pour des conseils, des corrections de structure ou des retours sur séquences auto-filmées par le stagiaire.

Le programme de formation
guide touristique

Actualisé le 13 septembre 2020

La formatrice
guide interprète et conférencière

Sabrina Échappé

Sabrina Échappe a suivi un cursus culturel avec son DEUG d’histoire et son diplôme de Guide Interprète National. Elle a également passé son concours de Guide Conférencier pour valoriser sa connaissance historique de la Région Pays de Loire auprès d’agences réceptives.

Le métier de guide est malheureusement le parent pauvre du tourisme culturel : les postes sont souvent occupés par des personnes lâchées dans l’arène, sans aucune formation préalable. J’espère transmettre l’amour du métier, la décontraction nécessaire et surtout une prise de conscience : guide toutistique est l’un des plus beaux métiers du monde, et l’un des plus exigeants.

Formateur et gide conférencier
Responsable pédagogique

Mémo et outils
pour se former à la visite guidée

  • Répondez consciencieusement au questionnaire des pré-requis, notamment sur les sujets culturels que vous maîtrisez déjà. Le formateur s’en servira pour vous attribuer le sujet de votre visite guidée ;
  • Vos livres et documents pédagogiques pour les phases de créations du commentaire et des fiches méthodologiques ;
  • Papier /crayon (voir feutres de couleur !) pour le montage du plan de visite sur cartographie ;
  • Parapluie ou tenue adaptée à la météo du Jour 2, jour de la sortie en extérieur.
Dessin d'un tableau pour réprésenter la formation en présentielle

Formation
présentielle

Dessin d'une tasse pour une formation sur-mesure

Sur Mesure
Possible

Dessin d'une horloge pour indiquer que les formations sont mise à jour à J-7 à J-1

Mise à jour
j-7 à J-1

Dessin ordinateur "Distanciel non réalisable""

Distanciel
non réalisable

Une très belle expérience, un groupe vraiment top et une formatrice compétente, très à l'écoute.

- Jessica V.

Contenu intense mais très intéressant. L'application lors du jour 2 des outils et techniques vus au cours de la journée 1 permet de rendre la formation plus concrète.

- Chloé D.

Guide très pro qui maîtrise son sujet : contrainte de temps pour approfondir les exercices (2 jours de formation). Merci.

- Benoît J.

Top ! Fun et pro comme on aime. La formation a bien répondu à toutes mes attentes et les nombreuses mises en situations très utiles !

- Arnaud B.

Les Retours clients
sur la formation guide

12

stagiaires formés depuis 2021
en inter-entreprises uniquement

Dessin personnage heureux satisfait de la formation

99%
de satisfaction
mesurée sur 9 critères

100%
des stagiaires
sont allés au bout
de la formation

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