Prestations spécifiques aux offices de tourisme

Une agence proche des Offices de Tourisme

Web Créatif s’investit aux côtés des offices de tourisme depuis 2008. L’agence accompagne les conseillers en séjour et les animateurs numériques du territoire sur des sujets de communication actuels : éditions touristiques, marque de territoire, sites web et médias sociaux, animation d’ateliers numériques 

L’agence a développé des prestations spécifiques, adaptées aux seuls besoins des offices de tourisme.

Prestations spécifiques pour les offices de tourisme

Brochure touristique : entre information et séduction

La brochure touristique est un défi en communication : elle se présente souvent comme un catalogue d’informations et d’adresses utiles. Pourtant elle doit avant tout séduire.

Brochure tourisme en collaboration avec l'officeL’agence a développé pour les offices de tourisme 2 solutions :

  • Création graphique complète de la brochure : définition des choix éditoriaux et création du chemin de fer. Éventuellement rewriting et reportage photos, suivis par la création des maquettes graphiques et la mise en page sous Indesign.
  • Collaboration graphique agence/office : cette 2e solution permet plus d’autonomie, mais demande en pré requis des compétences sur Indesign et Photoshop. Suite à l’audit, l’agence crée les maquettes graphiques et les principaux gabarits sous Indesign. Puis la phase de formation permet à l’office de s’approprier les maquettes et de les décliner selon ses besoins.
    >> En général, seront créées par l’agence : la couverture recto/verso (dont sommaire), une maquette éditoriale thématique, une planche agenda, une planche restaurants et hébergements, une planche carnet d’adresses, et au besoin un principe d’intercalaires.

Site web d’office : la solution WordPress-Tourinsoft

Tourinsoft est la base de données d’informations touristiques leader en France : elle est utilisée par 42 départements, 9 régions et plus de 800 offices de tourisme.

Passerelle entr eles flux tourinsoft et worpressPour éviter des problématiques de double saisie et d’erreurs de recopie, Web Créatif a développé avec Egoprod une passerelle tourinsoft. Elle récupère les flux d’information du SIT et les réinjecte directement dans WordPress, sans besoin de ressaisir quoi que ce soit.
Les champs des bordereaux remontent en fonction des besoins du site.

Nous conseillons systématiquement nos clients office de tourisme à ce sujet, notamment pour éviter les phénomènes de duplicate content.

Carte et plans touristiques : précis et visuels

La carte ou le plan touristique sont à la confluence de 2 exigences complémentaires :

  • Ils demandent la rigueur – quasi scientifique – du cartographe. Nous savons par expérience qu’une carte approximative est source d’erreurs et de plaintes clients pour les offices de tourisme.
  • Ils doivent faciliter l’accès à l’information. Les qualités graphiques viendront mettre en lumière la hiérarchisation de l’information, et le travail sur les légendes et pictogrammes aidera à la compréhension globale.

>>À l’agence, nous travaillons à partir de cartes IGN ou de plan satellites. Pour des cartes thématiques complexes, nous préférons recourir aux services d’un cartographe diplômé et expérimenté.

Les ateliers numériques : animation et coaching de formateurs

Les offices de tourisme ont pour mission de développer les compétences numériques de leurs prestataires, ce, au travers d’ateliers. Les animateurs numériques de territoire établissent un diagnostic numérique pour auditer les besoins et proposer des ateliers adaptés.

Cependant, l’animation et le cheminement pédagogique sont des notions toutes nouvelles et difficiles à appréhender sans la pratique. Web Créatif met à disposition son expérience de 10 ans sous 2 formes :

Exemple de mission coaching numérique

La restitution du diagnostic numérique, en collaboration avec Vendée Bocage, est l’étape préalable au coaching des ANT et futurs formateurs.

Les médias sociaux : séduire

Les réseaux sociaux, blogs et sites d’avis font aujourd’hui partie intégrante de la recherche de séjour.  Outils complémentaires du site internet et des brochures, ils jouent dès lors un rôle majeur dans la communication et la promotion des destinations touristiques. L’internaute y recherche des informations précises en temps réel, un contact privilégié et surtout des visuels qui font rêver…

Web Créatif vous conseille et vous propose des formations pour développer votre stratégie d’animation de communautés, parmi les plus demandées :