Les professionnels sont bel et bien présents sur les réseaux sociaux : mais le sont-ils bien ? Ont-ils compris la stratégie Facebook : les modes de communication, et les règles comportementales qui régissent le réseau social ?
Avec « Facebook formation avancée », vous apprendrez à mettre en place une stratégie de communication sur ce réseau. La formation posera les règles du community management pour améliorer sa page, comprendre les bonnes pratiques et organiser son temps de travail en fonction d’objectifs précis.
Les Objectifs
de la formation facebook
de l’Edge Rank sur sa visibilité ;
avec les Facebook Insights ;
sa page et comprendre les attentes des fans ;
avec finesse sur Facebook : connaître les bonnes recettes pour publier et interagir ;
sa communauté ;
et son emploi du temps ;
Formation Facebook avancé
en détails : contenus, dates et prix
Dernière actualisation le 20 novembre 2020
Tout professionnel souhaitant développer sa stratégie Facebook via la page et la gestion des communautés.
Cette formation n’est ni certifiante, ni éligible au CPF, mais peut être prise en charge au titre du plan de formation entreprise (renseignements auprès de votre OPCO ou de votre conseil comptable).
- Avoir une page Facebook ;
- Connaître l’interface utilisateur et la gestion de page basique ;
- Être un minimum au contact de sa clientèle.
- De 2 à 8 en inter-entreprises
- De 1 à 8 en intra
Les apports professionnels de la formation Facebook avancée.
Ces 2 jours de formation vous permettront de comprendre les caractéristiques d’un bon post Facebook. Vous découvrirez tout d’abord les principales attentes des utilisateurs de Facebook et apprendrez à mener un auto-audit de votre page.
Il vous sera nécessaire de bien définir vos cibles, vos objectifs et le ton à adopter dans votre communication sociale. Ensuite, vous apprendrez à créer des contenus à forte valeur ajoutée : textes, images et vidéos.
La formation validera les acquis via des exercices adaptés à l’activité de chaque stagiaire. Une partie opérationnelle vous donnera des outils et méthode pour rationaliser votre travail dans le temps. L’analyse statistique sera présente à chaque étape, l’important sera de bien comprendre l’Edge Rank, l’algorithme de Facebook. Enfin, vous découvrirez comment et quand répondre aux avis et messages de votre communauté. Vous appliquerez alors directement ces notions sur votre propre page Facebook.
Durant cette formation Facebook avancée, vous auditerez votre page et analyserez vos propres pratiques pour comprendre pourquoi vos publications génèrent – ou non – des ventes. Vous créerez ainsi une (ou plusieurs) publication(s) que vous améliorerez au fil des 2 jours. En sortie de formation, vous obtiendrez des publications améliorées, et des outils de gestion prêts à l’emploi.
Admission à la formation Facebook :
- Entretien téléphonique pour vérifier l’adéquation de la formation Facebook aux besoins du stagiaire
Utilisez notre questionnaire pour faire le tour de vos acquis actuels et anticiper vos besoins de formation.
- 2 jours, soit 14 heures
- 60% de théorie, 40% de pratique.
Contact event manager
- Jour 2 pressenti : 8 février 2022
Formation inter déjà programmée :
- 7 jours avec un auto-financement ;
- 4 semaines minimum avec un financement externe, selon délais d’instruction des dossiers de financement chez votre OPCO
Formation intra :
- 4 semaines minimum avec un auto-financement ;
- 5 à 10 semaines en cas de financement avec votre OPCO.
Préinscription à une formation programmée
Préinscription / Inscription
Facebook formation avancée
lundi 9:00 à 17:30
7 février 2022
000000
Une méthode
pas à pas
Vous apprendrez à créer une publication Facebook efficace, étapes par étapes, afin d’acquérir la méthodologie globale. Vous apprendrez également à en mesurer précisément les retombées via l’outil statistiques. Vous mettrez en place votre propre tableau de suivi, prêt à l’emploi au retour de la formation.
C’est bon pour
l’autonomie
Le support de cours projeté vous sera remis après la formation Facebook avancée. Il contiendra les screenshots et contenus vous permettant d’approfondir les notions de community management, en toute autonomie.
Et Après ? On est
toujours là !
Un temps de support de 45min par jour de formation, soit 1h30 vous est offert dans le mois suivant la formation (intra).
Le programme Facebook
formation avancée
Actualisé le 20 octobre 2020
Introduction : pourquoi faut-il posséder une page Facebook ?
- Introduction chiffrée sur l’influence de Facebook en France et à l’international
- Le rôle de prescripteur du réseau social
- Facebook présent tout au long du cycle d’achat
- Les avantages de Facebook dans la relation client
Les bases de la stratégie
- Vérification des acquis (vocabulaire et paramétrage de votre page)
- Définir ses cibles
- Analyser ses forces et ses faiblesses pour saisir les opportunités
- Comprendre les attentes des utilisateurs Facebook
- Satisfaire l’Edgerank
Évaluation Objectif 01 : Quiz "Plaire à sa communauté sans oublier l'EdgeRank"
Comprendre et utiliser les statistiques Facebook
- Tour d’horizon de l’outil Insights
- Analyser les mentions j’aime / je n’aime plus et les contextualiser
- Comprendre le taux d’engagement et apprendre à le calculer
- Tenir un tableau de bord significatif
Évaluation Objectif 02 : Créer un tableau de bord et le compléter avec les données des 6 derniers mois
Auditer sa page
- Paramètres et infos renseignées
- Analyse de vos pratiques
- Tirer des conclusions pour s’améliorer
Évaluation Objectif 03 : Réaliser un état des lieux de sa page Facebook (points forts / points faibles)
L’enjeu de l’image
- La consommation du visuel par les internautes
- Introduction au picture marketing : la stratégie de l’image
- Qu’est-ce qu’une « bonne photo » ?
Évaluation Objectif 04 - 1re partie : Reprendre un post déjà publié sur votre page et l'améliorer en y insérant les notions abordées dans la journée.
La montée en puissance de la vidéo
- La vidéo, le format qui séduit
- Savoir publier une vidéo sur Facebook
- Les règles à connaître pour une vidéo efficace
Le texte, porteur du message
- Le message avant l’image
- La notion de SMO
- Web-rédaction, les règles à appliquer à Facebook
Évaluation Objectif 04 - 2e partie : Reprendre le post déjà amélioré la veille et y intégrer les nouvelles notions.
Les bonnes pratiques pour interagir
- Les typologies de post qui intéressent les fans
- Anatomie d’un bon post Facebook
- Benchmark de pages très bien animées
- Aspects psychologiques pour créer du lien : empathie, générosité et humour
- Définir la bonne fréquence de publication
- Les outils d’aide à la gestion : programmation et brouillons
Évaluation Objectif 04 - 3e partie : Terminer l'amélioration du post déjà travaillé et/ou en créer un nouveau reprenant les bonnes pratiques.
Transformer vos clients et contacts en partenaires privilégiés
- Comment envoyer des fans sur votre site internet ?
- Les call-to-action, ou comment faire interagir ses fans
- Promouvoir Facebook sur les autres outils : comment organiser le maillage
- Mettre en place des partenariats : clients et fournisseurs, tous ambassadeurs
Gérer et modérer les commentaires
- A qui répondre et pourquoi ?
- Les règles et usages dans l’échange avec ses fans
- Que faire en cas d’injures et diffamation ?
- Créer et diffuser sa charte de modération
Évaluation Objectif 05 : Quiz "Quelle réponse apporteriez-vous à ce commentaire ?" (adapté selon l'activité des participants)
Travailler en équipe sur une page Facebook
- Gérer les rôles utilisateur
- Définir la charte éditoriale
- Planifier son travail avec un calendrier éditorial
- Stratégie cross-media : investir les outils multi-comptes
Évaluation Objectif 06 : Préparer la base de son calendrier éditorial et commencer à le remplir.
- L’intervenante alternera découverte des concepts stratégiques propres à Facebook, explications pédagogiques et mises en application des notions abordées.
- Validation progressive des acquis par des exercices pratiques : appropriation des statistiques par chaque participant, analyse de leur propre page Facebook, exercices d’écriture de posts enrichis (image, photo) avec différents angles à adopter.
- Nombreux exemples de bonnes pratiques pris dans des pages Facebook en rapport avec les activités économiques des participants.
- Feuille d’émargement : les stagiaires émargeront par demi-journée de formation.
- Attestation remise aux stagiaires ayant suivi « Facebook formation avancée » avec assiduité.
- Une évaluation écrite portant sur la satisfaction sera réalisée par les participants en fin de formation.
- Exercices de niveau croissant validant les acquis tout au long de la formation.
- Chez le client ou le centre de formation partenaire
- ou dans les locaux de Web Créatif : salle de formation de 33m² (6 stagiaires maximum) équipée de tableau blanc, internet en connexion Wifi et grand écran TV
- Contactez-nous pour réaliser une étude personnalisée selon votre handicap
- La salle de formation est accessible PMR et dispose d'une place de parking attenante, réservée PSH . Les sanitaires PMR seront livrés à partir de mai 2021.
- Le registre d'accessibilité est disponible sur simple demande.
La formatrice
spécialiste de Facebook
Jessica Paillou (sans x)
Jessica est community manager depuis 2013 et formatrice spécialisée Facebook et Instagram depuis 2017. Elle anime avec passion les sessions « Facebook formation avancée » pour accompagner les professionnels dans leur communication social-media.
« Facebook est un outil puissant que j’utilise quotidiennement à des fins professionnelles. Il permet d’associer présentation de produit sous l’angle du storytelling, et discussion avec les internautes dans un registre plus décontracté que la communication officielle. C’est le combo gagnant pour engager les internautes et augmenter son ROI. »
Les outils
pour bien se former à Facebook
- Le binôme smartphone / ordinateur. Il faut pouvoir être multi-device lorsqu’on veut s’engager dans les réseaux sociaux : instantanéité tout comme réflexion seront 2 comportements à adopter pour votre stratégie éditoriale.
- Votre banque de photos et vidéos sera requise pour les séquences créatives.
- Quelques idées de sujets pour les séquences pratiques : l’action, encore et toujours l’action seront au centre de cette formation !
- En préparant des pistes de sujet en amont, vous repartirez de la formation avec des posts efficaces, efficients et déjà programmés pour la publication !
Formation
présentielle
Sur Mesure
Possible
Mise à jour
j-7 à J-1
Formation
Datadockée
Les Retours clients
sur la formation facebook
29
stagiaires formés depuis 2019
– en inter-entreprises
96,25%
de satisfaction
mesurée sur 9 critères
93%
de réussite
dans l’atteinte des
objectifs de formation
Articles et Formations
pour aller plus loin avec Facebook
