I – Porteurs de projet et gestion des incertitudes

La création d’un logo reste toujours une aventure inoubliable, aussi bien pour le créatif que pour le client. Elle est rationnelle car basée sur des analyses du client, de son marché, de son positionnement, et de ses goûts graphiques.

Dans le cas d’un créateur d’entreprise, la mission devient plus épineuse : les informations collectées sont souvent « supposées », « pressenties ».

  • Le client ne sait pas encore ce qu’il veut pour son entreprise : sa stratégie se construit sur des prévisionnels.
  • Il n’a pas l’antériorité du marché, ni la connaissance de ses propres clients : son positionnement n’est pas arrêté.
  • Il ne connaît pas encore ce qui va le démarquer de la concurrence, ni ses atouts et faiblesses.
  • Il n’a pas vraiment d’avis tranché en terme de graphismes : son « inexpérience » le pousse à vous donner carte blanche. C’est dangereux pour vous graphiste, nous y reviendrons.

II – On attend de vous du conseil en communication !

bloc notePourtant, un créateur a besoin plus que quiconque de communiquer, de se faire connaître, de paraître sérieux et professionnel : il doit faire ses preuves, quand d’autres sociétés plus anciennes peuvent se reposer sur leurs acquis (à ne pas faire bien sûr !).

Comment faire alors, quand les questions stratégiques ne peuvent être évoquées concrètement ?

Avant de rencontrer le client, préparez systématiquement l’entretien en faisant une recherche concurrentielle sur le web :

  • Regardez les logos créés dans ce secteur d’activité pour connaître les tendances
  • Analysez le positionnement des entreprises
  • Listez les questions pour connaître les intentions de communication de votre client

Pendant l’entretien :

  • Expliquez clairement ce qu’est un logo, comment on s’en sert, et comment on le décline (avec professionnalisme)
  • Aidez votre client à réfléchir sur sa future image de marque
  • Montrez des exemples de logo et notez toutes les remarques.

Cela va permettre de combattre « l’effet carte blanche », synonyme de feuille blanche pour le graphiste !
Vous verrez en recoupant vos notes que le client va inconsciemment sélectionner un style, une forme, des couleurs, une ambiance, etc…
Je vais vous en fournir la preuve très bientôt…